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Pour une réponse immédiate, la plupart des questions reviennent souvent et sont déjà traitées plus bas : compatibilité du casque, portée réelle, connexion avec un intercom d'une autre marque, délais et conditions de retour.

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Les cinq questions qui reviennent le plus

Les 18 questions fréquentes

Mon casque est-il compatible ?

Dans la quasi-totalité des cas, oui. Le module se clipse sur la coque avec la platine adhésive ou la pince fournie, et les haut-parleurs se logent dans les mousses d'oreille des casques intégraux, modulaires et jet. Le montage prend une quinzaine de minutes et ne demande ni perçage ni collage de la coque.

Puis-je parler avec un ami équipé d'un Sena ou d'un Cardo ?

Oui, via le Bluetooth universel : votre intercom se connecte au sien comme il se connecterait à un téléphone. En revanche le Mesh est propre à chaque marque, donc un groupe mélangé retombe sur une liaison Bluetooth classique, avec sa portée et ses limites.

Quelle est la portée réelle, pas celle de la fiche technique ?

Les 1000 m annoncés sont mesurés en ligne de vue dégagée, sans obstacle. Sur route ouverte, comptez plutôt 300 à 600 m entre deux motos, et nettement moins en ville ou en forêt. C'est vrai pour toutes les marques, la nôtre comprise.

Sous quel délai vais-je être livré ?

La commande est traitée sous 3 jours (du lundi au vendredi), puis acheminée en 6 à 10 jours (du lundi au vendredi) selon la destination, soit 9 à 13 jours (du lundi au vendredi) au total. La livraison est offerte, en France comme dans l'Union européenne, sans minimum de commande.

Puis-je le retourner s'il ne me convient pas ?

Oui, sous 14 jours, sans frais de remise en stock et sans avoir à vous justifier. Les frais de renvoi restent à votre charge. Le SAV est assuré en Europe.

  • Compatible tous casques

    Intégral, modulaire ou jet

  • Retour sous 14 jours

    Revendeur indépendant, SAV Europe

  • Retour sous 14 jours

    Sans frais de remise en stock

  • Livraison offerte, 27 pays

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