Assistenza clienti in Francia

Contattaci

Una domanda su un modello, un ordine in corso, un problema di abbinamento: rispondiamo dal lunedì al venerdì, entro 48 ore lavorative, da Saint-Nazaire.

  • 48 h di tempo di risposta
  • 8-17 dal lunedì al venerdì
  • France spedizione e assistenza

Le domande che ricorrono di più prima dell'acquisto di un interfono per moto, raggruppate per tema. Le risposte dicono la verità, anche quando non è a nostro vantaggio: portata reale inferiore a quella dichiarata, spese di rispedizione a tuo carico, tempi di consegna di diversi giorni.

Se la tua non c'è, scrivi a contact@freedconn-store.com: risposta dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 17 (GMT+1).

Come contattarci

  • contact@freedconn-store.com

    Risposta entro 48 ore lavorative

  • +33 7 68 58 54 45

    Dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 17 (GMT+1)

  • Garanzia 2 anni

    Guasto o difetto: assistenza gestita dalla Francia Risposta entro 48 ore lavorative

  • Seguire un ordine

    Il numero di tracciamento arriva per e-mail alla spedizione

Écrivez-nous

Prima di scrivere

Le cinque domande più frequenti

Le 18 domande frequenti

Il mio casco è compatibile?

Nella quasi totalità dei casi, sì. Il modulo si aggancia alla calotta con la piastra adesiva o con la clip in dotazione, e gli altoparlanti si alloggiano nelle imbottiture auricolari dei caschi integrali, modulari e jet. Il montaggio richiede una quindicina di minuti e non comporta né fori né incollaggi sulla calotta.

Posso parlare con un amico che ha un Sena o un Cardo?

Sì, tramite il Bluetooth universale: il vostro interfono si collega al suo come si collegherebbe a un telefono. Il Mesh, invece, è proprio di ogni marca, quindi un gruppo misto ricade su un collegamento Bluetooth classico, con la sua portata e i suoi limiti.

Qual è la portata reale, non quella della scheda tecnica?

I 1000 m dichiarati sono misurati in linea di vista libera, senza ostacoli. Su strada aperta, contate piuttosto 300-600 m fra due moto, e molto meno in città o nel bosco. Vale per tutte le marche, la nostra compresa.

In quanto tempo ricevo l'ordine?

L'ordine viene preparato in 1-3 giorni lavorativi, poi consegnato in 6-10 giorni lavorativi secondo la destinazione, quindi 7-13 giorni lavorativi in totale. La spedizione è gratuita, in Francia come nell'Unione europea, senza importo minimo d'ordine.

Posso restituirlo se non mi convince?

Sì, entro 14 giorni, senza spese di ripristino a magazzino e senza dover fornire motivazioni. Le spese di rispedizione restano a vostro carico. La garanzia del produttore dura due anni e l'assistenza è gestita dalla Francia.

  • Compatibile con tutti i caschi

    Integrale, modulare o jet

  • Garanzia 2 anni

    Distributore ufficiale, assistenza in Francia

  • Reso entro 14 giorni

    Senza spese di ripristino a magazzino

  • Spedizione gratuita, 27 paesi

    Senza importo minimo d'ordine