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Eine Frage zu einem Modell, eine laufende Bestellung, ein Problem beim Koppeln: Wir antworten von Montag bis Freitag innerhalb von 48 Stunden, aus Saint-Nazaire.

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  • 8–17 Uhr Montag bis Freitag
  • Frankreich Beratung und Kundendienst

Eine Frage zu einem Modell, zu einer laufenden Bestellung, ein Problem beim Koppeln: Schreiben Sie uns. Wir antworten Montag bis Freitag, innerhalb von 48 Stunden.

Für eine sofortige Antwort: Die meisten Fragen kommen häufig vor und sind weiter unten bereits beantwortet: Helmkompatibilität, reale Reichweite, Verbindung mit einem Headset einer anderen Marke, Lieferzeiten und Rückgabebedingungen.

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Die fünf häufigsten Fragen

Die 18 häufigen Fragen

Passt das auf meinen Helm?

In nahezu allen Fällen ja. Das Modul wird mit der Klebeplatte oder der mitgelieferten Klemme an der Schale befestigt, die Lautsprecher sitzen in den Ohrpolstern von Integral-, Klapp- und Jethelmen. Der Einbau dauert rund fünfzehn Minuten und verlangt weder Bohren noch Kleben an der Schale.

Kann ich mit einem Freund sprechen, der ein Sena oder Cardo hat?

Ja, über universelles Bluetooth: Ihre Gegensprechanlage verbindet sich mit seiner wie mit einem Telefon. Mesh dagegen ist herstellergebunden, eine gemischte Gruppe fällt also auf eine klassische Bluetooth-Verbindung zurück, mit deren Reichweite und Grenzen.

Wie groß ist die Reichweite wirklich, jenseits des Datenblatts?

Die angegebenen 1000 m gelten auf freier Sichtlinie, ohne Hindernis. Auf offener Straße rechnen Sie eher mit 300 bis 600 m zwischen zwei Maschinen, in der Stadt oder im Wald deutlich weniger. Das gilt für alle Marken, unsere eingeschlossen.

Wann wird geliefert?

Die Bestellung wird innerhalb von 3 Tagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und je nach Ziel in 6 bis 10 Tagen (Montag bis Freitag) zugestellt, insgesamt also 9 bis 13 Tage (Montag bis Freitag). Der Versand ist kostenlos, in Frankreich wie in der Europäischen Union, ohne Mindestbestellwert.

Kann ich zurückgeben, wenn es mir nicht zusagt?

Ja, innerhalb von 14 Tagen, ohne Wiedereinlagerungsgebühr und ohne Begründung. Die Rücksendekosten tragen Sie. Der Kundendienst wird in Europa geleistet.

  • Für alle Helme geeignet

    Integral, Klapp- oder Jethelm

  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

    Unabhängiger Händler, Kundendienst in Europa

  • Rückgabe binnen 14 Tagen

    Ohne Wiedereinlagerungsgebühr

  • Versand gratis, 27 Länder

    Ohne Mindestbestellwert